Kundens köpresa

Customer Experience Management (CEM) handlar om att ge dig viktiga insikter om dina kunders köpupplevelse och resa. Geografiskt baserad mätning i flera kanaler i realtid gör att du kan göra snabbare och relevantare åtgärder. Se förändringar när de händer i både vanliga fysiska butiker och onlinebutiker. För ännu säkrare insikter kan du välja att bygga prediktiva segmenteringsmodeller.