B2C Marketing Suite

Att ha djup och aktuell kunskap om befintliga kunder är en grundläggande förutsättning för att utveckla dem och för att hitta nya. Förmågan att identifiera egenskaper hos de bästa och mest lönsamma kunderna gör att det finns möjlighet att hitta så kallade tvillingar och därigenom generera mer intäkter. Även koll på kundernas marknad kan vara avgörande då exempelvis en tidigare framgångsrik bransch kan börja indikera en nedgång. Det kan påverka kundernas framtida investeringsvilja negativt och därigenom ha en direkt effekt på din lönsamhet.

Information är i ständig förändring vilket innebär att förutsättningarna hela tiden skiftar. Det kan röra sig om att personer flyttar, byter namn, gifter sig, avlider, utvandrar, får skyddad identitet eller byter telefonnummer. Under ett år förändras 20-25% av uppgifterna i svenska register. Detta är ett urval:

• 1,3 miljoner personer byter adress
• 94 000 personer avlider
• 225 000 personer byter efternamn
• Närmare 40 000 utvandrar från Sverige

Genom att underhålla och komplettera ert register ger Bisnode dig de bästa förutsättningarna för att förbättra interna processer, minska administrationen och sänka kostnaderna. Men också för att öka träffsäkerheten, göra lönsamma affärer och framför allt ha koll på kunderna. Bisnode erbjuder ett flexibelt system som gör att du enkelt kan identifiera kunder, genomföra en initial kvalitetssäkring och uppdatering av datakvaliteten samt hantera nykundsregistreringar. Genom förändringsbevakning av ditt kundregisters personposter säkerställer du att du alltid har tillgång till aktuell information avseende namn, adresser och telefonnummer. Som ett tillägg kan du även komplettera och utöka tjänsten med information såsom företagsengagemang, kollektionsvariabler, koordinater och boendeform. 

Med hjälp av Bisnodes urvalsverktyg hjälper vi dig som jobbar med direktreklam, telemarketing, kampanjplanering och säljaktiviteter att hitta potentiella kunder på ett effektivt sätt. Med hög precision ringar vi in din målgrupp och ger dig möjlighet att identifiera både nya och lönsamma kunder. Du kan välja mellan att göra ditt urval själv via våra avancerade men samtidigt enkla urvalsverktyg eller anlita någon av våra urvalsspecialister.

Du kan begränsa och kombinera ditt urval via bland annat dessa urvalsparametrar:

• Kön
• Ålder
• Geografi
• Bisnode Kollektion 
• Köpkraft
• Boendeform
• Fordon
• Exkludering av egna kunder
• Exkludering av tidigare beställda urval
• Målgruppsbevakning (tex bevakning av personer som flyttar, fyller år, avlider etc)

När vi har identifierat rätt målgrupp levererar vi snabbt en fil med namn och utdelningsadress samt eventuellt fler uppgifter om du önskar. Du får dessutom en tydlig specifikation av ditt urval. 

Bisnodes erfarna team genomför analyser för att du ska kunna arbeta smartare mot befintliga kunder och utöka affären samt för att hitta nya lönsamma kunder att bearbeta. I analyserna kombinerar vi er kunddata med Bisnodes alla datamängder vilket innebär att dina behov är det grundläggande utgångsläget för att hitta rätt lösning för ditt företag. Vi genomför ett flertal analyser. Detta är några exempel:

Prediktiva analyser

En prediktiv analys förutser en händelse, som många gånger utgörs av att en person går in i ett nytt köpmönster. Det kan exempelvis handla om att en individ köper en bil eller flyttar. Att ha tillgång till dessa insikter gör att du kan bearbeta rätt personer vid rätt tillfälle och på så sätt öka träffsäkerheten i din direktmarknadsföring.

Profilanalys

Profilanalysen ger dig information om hur dina kunder ser ut, hos vilka målgrupper ditt företag har som mest framgång samt din totala marknadsandel hos just dessa kunder. Denna kunskap ger dig möjlighet att hitta nya kundämnen som liknar dina befintliga kunder, så kallade tvillingar. Genom att identifiera förändringar kan du hela tiden säkerställa att du kommunicerar med rätt kunder vid rätt tillfälle.

Responsanalys

En responsanalys ger dig svar på om en kampanj har varit lyckad och fått önskad effekt. Du kan få information på hur olika grupper reagerat på ett erbjudande men också hur specifika budskap och medieval fungerat.

Analysunivers

Bisnodes Analysunivers är en flexibel lösning för ökad kvalitet och vänder sig till dig som har kommit långt i er interna analysprocess och har ett behov av att kombinera egen kunddata med extern data. Du får tillgång till våra databaser så att du kan göra analyser direkt i era egna system.

Övriga analystjänster

Bisnodes analystjänster är väldigt omfattande och inkluderar många områden. För att du ska kunna uppnå dina affärsmål erbjuder vi skräddarsydda analyser, workshops, undersökningar och rapporter. Det går även bra att anlita en av Bisnodes analytiker för specifika uppdrag.

Detta är exempel på övriga analystjänster:

• Intresseprofil Orvesto Konsument
• OBS-mätning
• NKI-undersökning
• Scoringanalys
• Segmenteringsanalys
• Korganalys