Företag inom retail har länge arbetat hårt för att bygga långsiktiga relationer med sina kunder. För att ligga steget före konkurrenterna men även konsumenterna själva, ställs det krav på att man verkligen lär känna sina kunder på djupet. Det handlar dels om att förstå de befintliga kunderna ur ett personligt och finansiellt perspektiv men också att kunna visualisera kundresan. På det sättet får man som retailföretag insikter om kundernas beteende, hur man bäst bemöter dem och exempelvis hur mycket de spenderar i fysisk butik gentemot online. Genom att kombinera den fördjupade kunskapen om den existerande kundportföljen med externa datakällor kan man identifiera beteendemönster och trender och kan på så sätt skapa mer träffsäkra prognoser och attrahera nya kunder.
Med en utökad mängd data kring kundernas beteende, finns det nu mer tillgänglig information än någonsin och därmed också fler möjligheter. Genom tillgång till data, relevanta insikter och rätt verktyg finns det för morgondagens retailföretag en stor potential att öka konkurrenskraften och ligga steget före. Analysen och insikterna från kombinerad data gör det möjligt att ta fram riktade erbjudanden, effektivisera sälj- och marknadsaktiviteter samt att identifiera nya kundgrupper. Smart data gör det möjligt.
Använd smart data för att driva försäljning från prospektering till lojala kunder.
Använd smart data för att locka de kunder som är närmast ett köpbeslut - på en risknivå som passar dina affärsmål. Genom att använda Bisnodes marknadsledande data- och analysmodeller kan vi hjälpa dig hitta de bästa potentiella kunderna och ta reda på när de är mest benägna att köpa.
Är du redo att börja jobba datadrivet?
Förbättra konverteringsgraden på dina bästa kunder genom att använda smart data för att optimera kriterier och processer för dina erbjudanden. Anpassa dina erbjudanden och maximera ROI för olika kundsegment genom att kombinera finansiell information och marknadsdata om varje potentiell kund.
Är du redo att börja jobba datadrivet?
Använd smart data för att få insikter att agera på i realtid – både om möjligheterna till merförsäljning och om händelser som pekar på en förändrad risknivå hos kunden. Genom att integrera våra analysverktyg för smart data med ditt CRM eller dina system för marketing automation och försäljningsstöd kan vi hjälpa dig att på daglig basis förutsäga dina bästa försäljnings- och kundservicemöjligheter. Samtidigt hjälper vi dig att hantera de risker som uppstår.
Är du redo att börja jobba datadrivet?
Använd smart data för att löpande bevaka och hantera dina kundrelationer genom hela kundlivscykeln. Genom att integrera våra verktyg för smart data med ditt CRM, system för CX eller marketing automation kan vi hjälpa dig att hantera alla dina kundrelationer.
Är du redo att börja jobba datadrivet?
